นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. บทนำและขอบเขตนโยบาย

ยินดีต้อนรับสู่นโยบายความเป็นส่วนตัวของ hpay168 แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และพนันกีฬาชั้นนำสำหรับผู้เล่นในประเทศไทย นโยบายฉบับนี้อธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณใช้บริการของเรา เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณเป็นอันดับแรก และมุ่งมั่นที่จะปกป้องข้อมูลของคุณอย่างเข้มงวดตามมาตรฐานสากลและกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย

นโยบายฉบับนี้ใช้บังคับกับข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ และบริการอื่นๆ ของ hpay168 โดยครอบคลุมข้อมูลที่คุณให้แก่เราโดยตรง ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ และข้อมูลที่เราได้รับจากแหล่งอื่น เมื่อคุณใช้บริการของเรา ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และตกลงที่จะปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายใดๆ โปรดหยุดการใช้บริการของเราทันที

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการแก่คุณอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย hpay168 จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทจากคุณ ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราสามารถยืนยันตัวตนของคุณ ประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน ให้บริการสนับสนุนลูกค้า และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ

2.1 ข้อมูลส่วนตัวที่คุณให้แก่เราโดยตรง

ประเภทข้อมูล	รายละเอียด
ข้อมูลประจำตัว	ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขบัตรประชาชน สำเนาบัตรประชาชน และเอกสารยืนยันตัวตนอื่นๆ
ข้อมูลติดต่อ	ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และช่องทางการติดต่ออื่นๆ
ข้อมูลบัญชี	ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน คำถามและคำตอบความปลอดภัย การตั้งค่าความปลอดภัย
ข้อมูลทางการเงิน	หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ข้อมูล PromptPay ประวัติการทำธุรกรรม ยอดฝาก-ถอน
ข้อมูลการเล่นเกม	ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น ยอดเงินเดิมพัน เงินรางวัล โบนัสที่ได้รับ

2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

เมื่อคุณใช้บริการของเรา เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลบางอย่างโดยอัตโนมัติผ่านเทคโนโลยีต่างๆ เช่น Cookies, Web Beacons, และเทคโนโลยีติดตามอื่นๆ ข้อมูลเหล่านี้รวมถึง:

• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ รุ่นอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ ความละเอียดหน้าจอ เวอร์ชันเบราว์เซอร์
• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าเว็บที่เยี่ยมชม ระยะเวลาการใช้งาน ลำดับการคลิก พฤติกรรมการใช้งานบนแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลเครือข่าย: ที่อยู่ IP ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต สถานที่ทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ ข้อมูลการเชื่อมต่อ
• ข้อมูล Cookies: การตั้งค่า ความชอบ ภาษา และข้อมูลอื่นๆ ที่จัดเก็บในคุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ
• บันทึกเซิร์ฟเวอร์: วันที่และเวลาที่เข้าใช้ ข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้น และข้อมูลทางเทคนิคอื่นๆ เพื่อการบำรุงรักษาและแก้ไขปัญหา

2.3 ข้อมูลจากแหล่งอื่น

บางครั้งเราอาจได้รับข้อมูลเกี่ยวกับคุณจากแหล่งภายนอกที่เชื่อถือได้ เช่น บริการยืนยันตัวตนของบุคคลที่สาม ธนาคารและสถาบันการเงิน บริการตรวจสอบการฉ้อโกง และแหล่งข้อมูลสาธารณะ เพื่อวัตถุประสงค์ในการยืนยันความถูกต้องของข้อมูลและป้องกันการฉ้อโกง

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

hpay168 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่หลากหลาย ซึ่งล้วนเกี่ยวข้องกับการให้บริการ การปรับปรุงคุณภาพ และการรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม ดังนี้:

3.1 การให้บริการและการจัดการบัญชี

• สร้างและบริหารจัดการบัญชีผู้ใช้ของคุณ รวมถึงการยืนยันตัวตนและการพิสูจน์ตัวตน
• ประมวลผลการฝากและถอนเงิน ผ่านช่องทางต่างๆ เช่น PromptPay, โอนผ่านธนาคาร และ TrueMoney Wallet
• จัดการการเดิมพันและธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด บันทึกประวัติและคำนวณเงินรางวัล
• ให้บริการโบนัส โปรโมชั่น และรางวัลต่างๆ ตามเงื่อนไขที่กำหนด
• จัดการคำขอและข้อสงสัยของคุณผ่านทีมสนับสนุนลูกค้า

3.2 การปรับปรุงและพัฒนาบริการ

• วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้และเพิ่มประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
• พัฒนาคุณสมบัติใหม่และปรับแต่งเกมให้ตรงกับความต้องการของผู้เล่น
• ทำการวิจัยตลาดและวิเคราะห์แนวโน้มเพื่อนำเสนอบริการที่ดีขึ้น
• ทดสอบคุณสมบัติใหม่และแก้ไขข้อบกพร่องทางเทคนิค

3.3 การสื่อสารและการตลาด

• ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม และกิจกรรมสำคัญ
• ส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัสพิเศษ และกิจกรรมใหม่ๆ ที่คุณอาจสนใจ
• จัดส่งจดหมายข่าวและอัปเดตเกี่ยวกับบริการของ hpay168
• ติดต่อคุณเกี่ยวกับการสำรวจความพึงพอใจและคำติชม

3.4 ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง

• ยืนยันตัวตนและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ไม่สุจริต การฉ้อโกง และการฟอกเงิน
• รักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์มและข้อมูลผู้ใช้
• ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

3.5 ความรับผิดชอบทางกฎหมาย

• ปฏิบัติตามภาระหน้าที่ทางกฎหมายและข้อบังคับของหน่วยงานกำกับดูแล
• ดำเนินการตามคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจ
• ป้องกันและแก้ไขข้อพิพาททางกฎหมาย
• บังคับใช้ข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา

4. การแบ่งปันและเปิดเผยข้อมูล

hpay168 เคารพและปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ เราจะไม่ขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณในสถานการณ์ดังต่อไปนี้:

4.1 ผู้ให้บริการและพันธมิตรทางธุรกิจ

เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณกับผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ซึ่งช่วยเราในการดำเนินธุรกิจ เช่น:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคาร PromptPay และบริษัทประมวลผลการชำระเงินเพื่อการฝากและถอนเงิน
• ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาและผู้ให้บริการเกมคาสิโนและกีฬาที่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม
• ผู้ให้บริการโฮสติ้งและคลาวด์: บริษัทที่จัดเก็บและจัดการข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย
• ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัย: บริษัทที่ช่วยป้องกันการฉ้อโกงและรักษาความปลอดภัยของระบบ
• ผู้ให้บริการการตลาด: บริษัทที่ช่วยในการส่งอีเมล ข้อความ และการโฆษณา

ผู้ให้บริการทั้งหมดมีข้อตกลงรักษาความลับกับเราและสามารถใช้ข้อมูลของคุณได้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น

4.2 ตามข้อกำหนดของกฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณเมื่อจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย กระบวนการทางกฎหมาย หรือคำสั่งจากหน่วยงานราชการที่มีอำนาจ เช่น ศาล ตำรวจ หรือหน่วยงานกำกับดูแล

4.3 การโอนกิจการ

ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือขายสินทรัพย์ของ hpay168 ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนไปยังเจ้าของใหม่ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าและให้ทางเลือกในการจัดการข้อมูลของคุณ

4.4 การปกป้องสิทธิและความปลอดภัย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อเราเชื่อว่าการกระทำดังกล่าวจำเป็นเพื่อ:

• ป้องกันหรือสืบสวนการฉ้อโกง การละเมิดความปลอดภัย หรือปัญหาทางเทคนิค
• ปกป้องสิทธิ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ hpay168 ผู้ใช้ หรือสาธารณชน
• บังคับใช้ข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา

5. ความปลอดภัยของข้อมูล

hpay168 ให้ความสำคัญสูงสุดกับความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิค การบริหารจัดการ และองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณจากการเข้าถึง การใช้งาน การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

6. สิทธิของคุณในการจัดการข้อมูล

ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย คุณมีสิทธิในการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ดังนี้:

• สิทธิในการเข้าถึง: คุณมีสิทธิขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราเก็บรักษา
• สิทธิในการแก้ไข: คุณสามารถขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• สิทธิในการลบข้อมูล: คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลของคุณในบางกรณี
• สิทธิในการคัดค้าน: คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
• สิทธิในการจำกัดการใช้: คุณสามารถขอให้เราจำกัดการใช้ข้อมูลในกรณีบางอย่าง
• สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล: คุณสามารถขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่องจักร
• สิทธิในการถอนความยินยอม: คุณสามารถถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ตลอดเวลา

หากต้องการใช้สิทธิใดๆ ข้างต้น โปรดติดต่อเราที่ [email protected] เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

7. การเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตдо้นเวลาที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลังจากที่คุณปิดบัญชีหรือขอให้ลบข้อมูล เราอาจยังคงเก็บข้อมูลบางส่วนไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย การบัญชี หรือการป้องกันการฉ้อโกงตามระยะเวลาที่เหมาะสม โดยทั่วไปเราจะเก็บข้อมูลไว้เป็นเวลา 5-7 ปีหลังจากการปิดบัญชีหรือธุรกรรมสุดท้าย

8. การใช้ Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

hpay168 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ วิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม และแสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บในอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเข้าใช้เว็บไซต์ของเรา คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อปฏิเสธคุกกี้ทั้งหมดหรือเฉพาะบางประเภท แต่การกระทำดังกล่าวอาจส่งผลต่อการใช้งานบางคุณสมบัติของเว็บไซต์

9. การเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์อื่น

แพลตฟอร์มของเราอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม เราไม่มีอำนาจควบคุมและไม่รับผิดชอบต่อนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือเนื้อหาของเว็บไซต์เหล่านั้น เราแนะนำให้คุณอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์ที่คุณเยี่ยมชมทุกครั้ง

10. การแก้ไขนโยบาย

hpay168 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในแนวทางปฏิบัติของเรา เทคโนโลยีใหม่ หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านการประกาศบนเว็บไซต์หรือส่งอีเมลถึงคุณ นโยบายที่แก้ไขจะมีผลทันทีเมื่อได้รับการเผยแพร่ เราส่งเสริมให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับวิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ

11. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการใช้สิทธิของคุณในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล โปรดติดต่อเราได้ที่:

ขอบคุณที่ไว้วางใจให้ hpay168 ดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เรามุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลของคุณอย่างเข้มงวดที่สุด